随着经济的发展和城市规模的不断扩大，高层住宅、宾馆、酒店、写字楼等不断增加，因此电梯作为垂直方向的交通工具数量也越来越大。电梯的使用给人们出入高层建筑带来便利的同时，电梯故障所造成的人员伤亡和经济损失也越来越大，因此，如何对电梯的安全运行实施有效的监控，及时排除各种电梯故障隐患， 已成为物业、 电梯维保公司和监管部门急需解决的问题。计算机技术和网络技术的不断发展，电梯智能化程度的不断提高，尤其是物联网技术的行业应用不断深入，为电梯智能管理系统的实现提供了必备条件。
智能电梯可解决以上问题，为电梯维保单位、物业、电梯质量监督部门提供有效的电梯监管解决方案。
智能电梯可具有以下功能：
一、故障报警：为电梯维修人员提供电梯故障范围，从而缩短维修时间，同时为电梯故障发生提供统计数据和预报警参数设置提供依据。
二、定位功能：电梯的定位能迅速地在系统中的地图上进行定位，能一时间知道故障电梯所在位置，为救援、排障争取大的时间。
三、运行状态监测：电梯运行状态、电梯运行方向、电梯到达楼层、电梯故障状态、电梯平层情况、门机工作状态等信息，可在监控系统中随时显示，使电梯运管人员能准确掌握电梯实际运行时间和易损件的使用次数，为数据统计提供有效数值；当电梯出现故障时为维修人员提供准确信息。
四、联网查看信息功能：分级别远程查看电梯各项数据。
五、数据统计及分析功能：故障类型及数量、维修响应时间、电梯实际运营时间、易损件使用次数、维保资数进行统计。根据各数据，维保人员可进行分析、存储，以达到电梯故障提前预警的目的。
六、考勤功能：对电梯维修人员进行考勤，提高维修人员服务质量，系统可显示电梯维修人、维修时间、花费时间，从而提高工作效率。
七、短信功能：电梯故障时自动发送短信至维修人员和管理人员，以缩短维修响应时间。
